本题考查管理学的基本原理。

A项错误，角色冲突是一个社会学的概念，是指当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不能胜任，造成不合时宜而发生的矛盾和冲突。

B项错误，任务超载是指组织成员承担了超出他们能力和精力范围的任务量。

C项正确，角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职责不确定、工作目标的不确定等，因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。明确各职能岗位的工作职责可以降低角色模糊引起的工作压力。

D项错误，人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。这种关系会对人们的心理产生影响，会在人的心理上形成某种距离感。

故正确答案为C。