【正确答案】公共管理学的研究途径可分为两种：公共政策途径(the policy approach，P途径)和企业管理途径(the business approach，B途径)。P途径强调的是与政策分析的渊源关系，认为公共管理必须与公共政策的形成与制定密切相关。B途径重视的不是内部行政管理的机制与过程，而是受管理主义的影响，主张效法企业，以企业管理的方法来提升公共部门的服务质量。