【正确答案】 A、B、E

【答案解析】本题考核的知识点为工程咨询争端的解决方式。调解是争议双方当事人在共同选择的第三方主持下，就争议的问题进行协商，相互妥协与让步，以达成协议解决争议的办法。调解体现了以和为贵的思想，调解具有两个基本特征：
(1)由第三方介入并且主持协商。这个第三方一般是当事人选择的、双方都接受的、与案件没有利益关系的个人或者机构。
(2)第三方只是劝说、斡旋，而不是裁决，无权强迫任何一方接受调解。