结构推理 简述业务外包绩效评价的指标内容。
【正确答案】公司业务外包绩效评价指标可划分为服务效益与战略效益两大方面,共有8个指标:(1)业务成本的降低;(2)技能人员的获取和利用;(3)外包业务竞争力的增强;(4)资源被集中于优势业务;(5)关键性技术的获取;(6)资本使用效率的提升;(7)技术退化风险的规避;(8)战略伙伴关系的形成。
【答案解析】