根据ISO/IEC20000-1:2018标准,IT服务管理中,关于“配置管理数据库”,以下说法正确的是()。
配置管理数据库应包含配置项所有相关详细信息和重要关系的信息
配置管理数据库应向所有IT务人员开放,故不再需要访问控制
配置管理数据库指的是计算机系统台账,包括软件硬件