多选题
银行依据心理因素细分市场时需要考虑客户的______。
A.生活方式
B.个性
C.消费动机
D.对金融产品的态度
E.宗教信仰
A
B
C
D
E
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
[解析] 心理因素是指客户的生活方式、个性、消费动机等心理变数,依据心理因素进行市场细分时,需要考虑这些因素。对金融产品的态度是消费者的行为变数,因而属于行为因素,宗教信仰属于人口因素。
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