(2009年下半年)下列关于索赔的描述中,错误的是(55)。
【正确答案】 B
【答案解析】解析:索赔的性质属于经济补偿行为,而不是惩罚。索赔在一般情况下都可以通过协商方式友好解决,若双方无法达成妥协时,可通过仲裁解决。