【正确答案】询问调查(survey research)就是按预先准备好的调查提纲或调查表，通过口头、电话或书面方式，向被调查者收集资料的方法。询问调查法在市场调查中是最常用的，也是最为有用的一种调查方法。
   询问的内容可以多种多样，有关生产经营的都可被询问；询问形式也多种多样，有口头询问、书面询问、通信询问、电话询问等；询问调查的组织也可以多种多样，有个人调研、小组调研等等，根据需要组合调研人员。组织询问调查是简便的，见效是迅速的，成本是低廉的，因此询问调查值得提倡。但有一条，成功的调查在于妥善的组织，要选择合适的调查者或调查组作调查，事先要计划妥当，调研内容要得体，调研步骤设计要合适，如何提问事先也要考虑妥当，调研后要善加分析，惟有如此，才能收到好效果。