问答题 某企业需要招聘一位市场营销经理,下面是某求职者简历的部分内容: 1998年至1999年 A企业销售部营销助理,连续两次获得该企业销售冠军; 2000年至2002年 A企业销售部营销主管,产品销售额连续3年增长10%; 2003年至今 B企业市场总监,成功策划了2次全国性的大型产品展销活动。 依据这些情况介绍,人力资源部决定对其进行面试。 请问:应如何采用行为描述面试的方式来询问该求职者,才能更加深入、准确地了解求职者的真实情况?
【正确答案】评分标准:   (1) 应通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节,来判断应聘者的努力,而不是轻信应聘者自己的评价。   (2) 具体关注的关键细节主要有:   ① 背景:要了解该应聘者取得这些业绩时所处的环境,如外部市场大环境、企业的状况、产品的特点等。还应了解该应聘者在取得的这些业绩时承担的具体任务是什么。   ② 行动:了解应聘者为了完成任务,做了哪些具体工作,每项工作的具体内容是什么,即了解应聘者的具体工作方式、思维方式和行为方式。   ③ 结果:如果应聘者的回答是理论的、含糊的,或者仅仅是某种观点,而与行为无关时面试官可以通过追问或插问的方式,以获得与行为有关的回答。
【答案解析】