【正确答案】无

【答案解析】（1）耶克斯-多德森定律指出，学习动机强度与学习效果呈倒U形曲线关系，即动机处于适宜强度时，学习效果最佳；动机强度过低时，缺乏参与活动的积极性，学习效果不可能提高；动机强度过高时，过强的动机使个体处于过度焦虑和紧张的状态，干扰记忆、思维等心理过程的正常活动，进而导致学习效果的不断下降。材料中小美在专业课面试过程中，由于“极度渴望有完美的表现”，过强的动机使其处于过度紧张焦虑的状态，干扰了她的发挥，最终导致面试失利。 （2）作为班主任，应通过以下方式帮助小美。首先，指导小美对此次面试失败进行合理归因，使其认识到面试失败是由于自己紧张焦虑导致的，以帮助小美保持成功的期望和积极乐观的心态。其次，帮助小美针对此次失败的原因有计划地调整自己的认知，降低对面试的期望，以平常心面对考试，将动机调整到适宜强度。最后，督促小美勤加练习，并教给她考前放松的小技巧，争取在下次面试中取得好成绩。