【正确答案】(1)需要被视为独特的人，而非一个个案、一种类型或某类人。
   (2)有表达内心感受的需求，包括负面、消极的感受。这些感受可能是恐惧、不安全感、怨恨、不平、敌意等。
   (3)需要被视为一个有价值、有尊严的人，而不是一个依赖、软弱、失败或犯错的人。
   (4)需要获得他人关切、了解与回应。
   (5)对个人的问题，希望能不受批评或指责。
   (6)对自己的生活，有自我选择与决定的权利与机会，不愿被人催促、指挥或强迫行事。
   (7)期望与个人生活有关的隐私获得保密，不愿易让亲戚朋友及社区其他成员知道他的问题，更不愿因向机构求助而声誉受损。