【正确答案】①评估患者所受压力的程度、持续时间、以往的经验、社会支持的条件等，根据具体情况进行分析，找出压力源。②评估患者目前使用的应对方式，对正确的、恰当的应对方式给予鼓励，反之应给予及时的纠正。