【正确答案】变革型领导者鼓励下属为了组织利益而超越自身利益，并对下属产生超乎寻常的深远影响。其特点包括：①具有领袖魅力，能够提供愿景规划和组织使命，灌输荣誉感，赢得尊重和信任；②具有感染力，能传达高期望，使用各种方式强调努力，通过简单明了的方式来表达重要目标；③具有智慧刺激的技能，能够激发智力、理性和深入细致的问题解决活动；④拥有个性化关怀，能够关注个体，对不同员工不同对待，有针对性的给予指导和建议。