多选题
F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间,对此地陪正确处理过程是:
A.与领队一起进行调解
B.调解:不成,设法在内部进行调整
C.调解、调整不成,与饭店联系
D.有空房让S先生住下,说明差价自理
E.将处理情况报地接社备案
A
B
C
D
E
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
[解析] 同室旅游者因生活习惯不同(如室友打呼噜影响休息)或闹矛盾而提出要求住单间,地陪一般先请领队调解或在内部调整。如调解、调整不成,而饭店有同类空房,可予以满足,房费差价由旅游者自理(一般由提出方付房费)。
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