【说明】
通信运营商A在市场调研的基础上，拟在全国范围内推出一款面向老年用户的新通信产品D，并配有专门的电话卡、套餐以及客户服务等。新通信产品D设计的套餐内容主要包括:5GB 全国通用流量;15GB专属流量(可在抖音、优酷、爱奇艺、头条等视频软件中使用);100分钟国内免费通话，并可享受绑定3个亲情号在全国互打免费、代缴话费等服务。
结合本案例，简述通信产品的特征。
①通信产品没有实物形态，具有无形性;
②通信产品生产与消费在时间上的不可分离性;
③通信产品的不可存储性;
④通信产品的差异性。
结合本案例，假设需要你负责撰写市场调研报告，你认为市场调研报告的基本内容和结构应包括哪些内容。
标题、目录、背景和目标、高参摘要、研究方法论、发现和结论、附录
(将正确答案的字母编号填入答题纸对应栏内)
本案例中，套餐内提供的5GB全国通用流量服务属于(1)业务，100分钟国内免费通话属于(2)业务。
A.内容分发网络
B.蜂窝移动通信
C.互联网数据中心
D.信息服务
本案例中，通信运营商A为使产品迅速抢占市场、扩大市场份额，在制定新通信产品D的上市价格时考虑定以较低的价格，其采用的通信新产品的定价方法是(3) 。除该方法之外，通信新产品的定价方法还包括(4)和(5)。
A.取脂定价法
B.满意定价法
C.渗透定价法
D.折扣定价法
本案例中，通信运营商A为用户提供的可在抖音、优酷、爱奇艺、头条等视频软件中使用的专属 流量业务不属于第一类基础电信业务。( )
本案例中描述的电话卡属于通信产品属性中的配套资源。( )
本案例中，通信运营商A在全国范围内推出一款面向老年用户的新品通信产品D，反映出市场细分的实质是顾客细分。（ ）
本案例中，消费者购买通信产品D可享受绑定3个亲情号在全国互打免费等服务，其实质是将家庭作为一个消费整体，利用家庭中的“亲情”因素来影响家庭成员的购买决策，这一家庭“亲情”因素属于影响消费者购买决策的个人因素。( )