多选题 质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括______。
  • A.管理职责
  • B.测量、分析和改进
  • C.产品实现
  • D.资源管理
  • E.安全管理
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】[解析] 本题涉及的考点是质量管理的循环过程。质量管理的循环过程,从“管理职责”过程开始,逆时针进行过程循环,首先在“管理职责”中,对管理者规定了要求,在“资源管理”中涉及了资源的提供,人力资源、设施及工作环境等要素;在“产品实现”过程中,确定并实施各过程;后继通过“测量分析和改进”对过程和过程结果进行分析、认可、纠正和改进,最后通过管理评审向管理职责提供反馈,以实现质量管理体系的持续改进。