【正确答案】无

【答案解析】1)系统地掌握相关信息。协商应掌握下述信息：地区、行业、企业的人工成本水平；地区、行业的平均工资水平；当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位；本地区城镇居民消费价格指数；企业劳动生产率和经济效益；企业资产保值增值；上年度企业工资总额和平均工资水平；其他与工资集体协商有关的情况。
2)创造和谐的协商谈判气氛。

3)妥协与让步。集体协商谈判过程必定存在妥协与让步。这里以工资增长点为例讨论让步在理论上的几种可能形式，即假设谈判的一方让步的幅度是5个百分点，分4次让步，则有以下几种形式：