问答题 审核组内部沟通是审核过程的重要活动,审核组成员应充分沟通相关信息并予客观评价,评估审核的进程并讨论相关xx网络科技有限公司进行初审二阶段审核。审核组在审核的前一天召开了内部沟通会,并在现场审核的每一个晚上进行xx会前,审核组长组织了比较长时间的内部沟通会。请结合审核要求阐述:(一)审核组在现场审核启动前内部沟通的主要内容。(二)审核组在现场审核期间进行内部沟通的主要内容。(三)审核组在未次会议召开前内部沟通的主要内容。
【正确答案】(一)在审核准备时,沟通的内容可能包括:第一阶段审核的情况、上一次审核情况及遗留问题;受审核方产品和过程的特点、受审核方主要过程所涉及的职能单元、受审核方单元以及它们的接口。

(二)审核组内部沟通的内容包括:

(1)审核组从不同渠道所获得信息的汇总、讨论以及相互补充印证,确定并实施应跟踪的审核信息;

(2)审核进展情况和审核计划的执行及完成情况,以及是否需要调整审核计划,或根据需要重新分配审核组成员的工作;

(3)讨论审核中出现的异常情况,包括可导致审核目的和范围发生变更的情况,或显示存在紧急和重大的风险,商讨适当的措施;

(4)评审审核发现,包括不符合;

(5)对超出审核范围之外的引起关注的问题,应予记录并向审核组长报告,以便可能时向审核委托方和受审核方通报。

(三)在召开未次会议之前,审核组应当讨论以下内容:

(1) 根据审核目标,汇总分析现场检查期间获得的所有审核发现,以及在审核过程中所收集的其他相关信息,包括确定符合信息及不符合,并进行不符合的统计与分析;

(2) 考虑审核过程中固有的不确定因素(如抽样的局限性、审核员成员的个人主观性、收集信息的有限性等),并就这些因素导致的分歧进行有效沟通,对审核结论达成一致;

(3) 如果审核计划中有规定,提出建议;

(4) 讨论审核后续活动(适用时),如验证纠正措施的方式等。

【答案解析】