【正确答案】平衡计分卡并不能在以下两个重要方面发挥推动：企业进步的作用：
(1)它不适用于战略制定。卡普兰和诺顿特别指出，运用这一方法的前提是企业应当已经确立了一致认同的战略。
(2)它并非流程改进的方法。类似于体育运动计分卡，平衡计分卡并不告诉你如何去做，它只是以定量的方式告诉你做得怎样。