单选题 “组织内创造公平、公开、民主、开放、和谐的氛围,系统和规范的管理方法,充分发挥全体员工的主动性、创造性”是质量管理体系的______原则。
  • A.以顾客为关注焦点
  • B.领导作用
  • C.过程方法
  • D.全员参与
【正确答案】 B
【答案解析】