单选题 患者,男,56岁,农民,因丹毒复发到某医院门诊就诊,医生开具价格较贵的新抗生素,患者要求改用过去曾使用过的有效而便宜的青霉素,医生不耐烦地说:“是你懂还是我懂?我是为你好!这药更有效。”患者无奈,百思不解,于是放弃在该医院治疗,随即离开。
根据上述材料回答下列问题:
单选题 该案例中,患者希望改用原先使用的青霉素,其可能的原因不包括:
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 由“患者要求改用过去曾使用过的有效而便宜的青霉素”可知,患者希望选用自己确定有效和价格便宜的药物。对于医生给开出的新药,患者百思不解,医生也没有做详细解释,可以推断患者对薪药的了解较少,不太想用。故本题答案选D。
单选题 根据上述材料,下列选项中,最能解释患者离开原因的是:
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 影响医患沟通效果的原因包括医方人文素质、沟通技巧、业务水平以及患方心理社会因素等,患者心理通常是比较敏感和脆弱的,所以医生在回答时语气一定要缓和和友好。此案例中医生不仅没有说明使用新抗生素的原因,反而运用职权让患者接受,这是不尊重患者权利的表现。医生不友善的态度是导致患者直接离开原因。故本题答案选B。
单选题 该案例的医患交流中,医生最恰当的反应应当是:
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 在治疗中,医生有处方权,病人也有知情选择权。此案例中医患权利发生了冲突,当然医生并非有意害患者,患者的要求也并不过分,此时,医生应耐心解释使用新抗生素的原因,争取让病人接受。此案例中,患者对于医生开新药而不用旧药百思不解,医生也非常不耐烦,没有做详细解释,患者也就无从做出选择。医生恰当的做法是C项,故本题答案选C。