多选题 银行一般通过( )等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。
【正确答案】 A、B、C、E
【答案解析】解析：银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务。