单选题 战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定,首先制定的是( )层面。
【正确答案】 A
【答案解析】(P335) 本题见教材图4-5,战略地图:企业如何创造价值。战略地图的绘制是一个自上而下的过程。