构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤包括（ ）。
构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤为：①定义绩效标准；②选取效标分析样本；③获取效标样本有关胜任特征的数据资料；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。