多选题
以下属于一般有责乘客投诉的是（）。
A、
无特殊原因提前关站或延误开站时间10分钟以内
B、
对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话
C、
中途或区间临时停车未及时播报的
D、
列车行驶不平稳，造成乘客受伤
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
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