【正确答案】①交流。交流是培养信任的一个重要手段。②减少交往对象的数量。许多公司为成功地建立同合作伙伴的信任关系，往往首先从减少或限制伙伴关系的数量开始。③公平。在联盟运作过程中要注意分配公平，管理合作关系的程序必须是公平的。④保持长期关系。保持长期关系有助于信任的发展。⑤灵活性与非正式性。信任能使关系充满灵活性和非正式性，信任的基础可以使联盟只需要最低限度的合同。