【正确答案】 A

【答案解析】市场营销微观环境，是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其竞争者、市场营销渠道企业、顾客和各种公众。所有企业的内部组织，就构成了企业内部的微观环境。企业内部的微观环境分为两个层次。第一层次是高层管理部门，第二层次是企业的其他职能部门。