问答题

动态学习公司的新薪资计划

动态学习公司一直既没有一个正常薪资结构，也没有薪资区间，也没有采用过报酬要素来确定薪资。詹尼弗和梅尔在确定雇员薪资水平的时候几乎完全参照公司所在社区的通行薪资水平，然后再进行一定的微调，以努力实现承担不同职责的雇员之间的所获得的薪资方面的公平性，正如詹尼弗所说，“要想决定互联网企业雇员的薪资实际上是一种冒险；像网页设计员和在线营销人员这样一些人的薪资水平总是在大幅度攀升，只要其他企业的出价高于你当前薪水的30/%～40/%，你就不可能会有什么忠诚感。”因此，詹尼弗和梅尔一直在通过各种信息来源在关注其他企业中如何给类似的职位上的雇员支付薪资的。他们几乎每天都认真阅读报纸上所刊登的招聘广告，并且在他们就职于其他公司的朋友当中进行非正式的薪资调查。同时，他们还会每周去访问像Salary.com这样一些有薪酬信息的网站1次～2次。
尽管该公司在制定自己的薪酬计划时所采取是有些不太正规的、结构程度也比较差的方法，但是公司的实际薪资表也是在几个基本的薪资政策指导下设计出来的。首先，对于那些比较难于招募到同时也难以保留的雇员，他们会根据市场通行的薪资水平再增加10/%～20/%。詹尼弗和梅尔之所以制定这种政策，是因为他们认为这是获取和保留优秀雇员的需要。詹尼弗指出，“如果你有10位网页设计员，那么你可以暂时维持公司运作，而等到几个星期以后再去招聘另外一位网页设计员，但是如果你只有一位网页设计员，那么你就必须雇佣他让他为你工作。”他们所采取的这些非正式的薪资确定方法也导致了一些潜在的不公平问题：例如，该公司有2位营销人员，一位是男性，另外一位是女性，但是这2个人的薪资水平是有差距的，男性营销人员的薪资水平比女性要高出30/%以上。
如果所有的事情都很正常—比如说，如果销售额正在上升，日子还过得去，也许他们不会为薪资的事情发愁。但事实是，这2位企业所有者都在犹豫：公司是否应当建立起一种结构化程度更高的薪资计划。现在他们需要你—他们的咨询顾问来帮助他们决定应当如何采取行动。这就是他们希望你能够帮助他们完成的工作。
[问题]

【正确答案】目前该公司并不需要运用职位评价来建立起结构化的薪资制度。最主要的原因是互联网企业的特殊性。传统的薪酬管理实践对于互联网企业来说并非全盘适用。例如，传统企业可以根据市场工资率和内部公平性原则将职位插入到各个薪资等级之中去。但是在互联网企业中，“与这些职位相对应的竞争性薪资水平变动得实在太快了，几乎任何一种公司薪酬结构都无法跟上这种变化的速度。”比如说，网页设计员和程序员的薪资水平几乎每个月都在跳跃性地(并且常常是大幅度地)改变，因此，如果企业的薪资计划不能保持足够的弹性，那么企业是很难雇佣和保留优秀雇员的。此外，在快速发展的互联网企业中，你也不可能总是根据某些特定职位的需要来雇佣雇员：“这也正是为什么大多数成功的互联网公司都不是雇佣人来填补职位；相反，他们首先雇佣最优秀的人，然后再设法为他们寻找职位。”因此，互联网企业的薪酬计划倾向于保持相对的灵活性。

【答案解析】

【正确答案】该公司向雇员支付高出现行市场水平的薪资这样一种政策是有道理的。如前所述，互联网企业的特殊性要求公司的薪酬有足够的弹性，并且，为了吸引到优秀的员工，公司需要提高比市场水平更富有竞争力的薪酬。我会依据实时性的外部研究和雇员的能力以及为公司创造的价值来确定雇员薪资。

【答案解析】

【正确答案】在男女销售人员的薪资方面制造差距并不是明智的做法。这种做法实际上是一种性别歧视，根据法律的规定，遭受性别歧视的员工可以将情况反映给当地的公平就业机会办公室，这时公司很可能被认定犯有性别歧视罪而需上法庭。

【答案解析】

【正确答案】我的建议：
在保持薪资灵活性、弹性和竞争性的基础上，互联网企业必须注意的问题是：互联网企业的雇员所希望获得的并非仅仅是高额的薪资。比如，除了竞争性的薪资和福利之外，互联网企业的雇员还期望有一个鼓励创新的工作环境以及大量的技能开发机会。企业应注意这些关键的因素：
(1)文化期望：创新性的工作环境、组织内部的高度可视性以及对工作和生活平衡的尊重。
(2)报酬期望：竞争性的薪酬和福利、对独特贡献的认可以及对成功的分享。
(3)职业发展机会期望：技能开发机会、积极的职业发展辅导以及职业发展通道的灵活性。

【答案解析】