【正确答案】 A、B

【答案解析】 平衡计分卡是一个十分复杂的系统，在设计与实施的过程中一定会遇到困难和障碍。这些困难和障碍主要集中在企业的管理技术上和企业管理水平上。如果企业的管理技术和管理水平达不到一定程度，则实施平衡计分卡几乎收不到任何成效。设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在绩效体系设计和考评体系设计的相关工作中。