a)明确对不符合工作进行管理的和权力: b) 针对风险等级采取措施: c) 对不符合工作的严重性进行评价，包括对以前结果的影响分析: d)对不符合工作的可接受性做出决定: e)必要时，通知客户并取消工作: f)规定批准恢复工作的职责: g)记录所描述的不符合工作和措施。