选择题
72.
IT Service Design (SD) provides good—practice guidance on the design of IT services, processes, and other aspects of service management effort. ______ does not belong to the main activities of service design process.
A、
Service catalogue design
B、
Release and deployment management
C、
Service cost assessment
D、
Service level design
【正确答案】
B
【答案解析】
IT服务设计(SD)为IT服务，流程和服务管理工作的其他方面的设计提供了良好的实践指导。______不属于服务设计过程的主要活动。
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