【答案解析】①建立网上商店：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度。 ②交换链接：交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。 ③病毒性营销：通过用户的口碑宣传网络广告，使信息像病毒一样传播和扩散。 ④进行网络广告：可以把产品作成动态，静态和交互式内容的广告放在企业的主体网站或别家有一定知名度的网站上。 ⑤进行信息发布：将有价值的信息及时发布在自己的网站上，比如新产品详细信息、优惠促销信息等。

【答案解析】网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。 ①网络品牌：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。 ②网址推广：这是网络营销最基本的职能之一，网址推广是网络营销的核心工作。 ③信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能。 ④销售促进：网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 ⑤销售渠道：网络营销可以扩大销售渠道，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。 ⑥顾客服务：互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 ⑦顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。 ⑧网上调研：通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

【答案解析】网络广告主要具有以下一些特点： ①传播对象面广。 广告的作用对象是与互联网相连的所有计算机终端用户，通过互联网将产品、服务等信息传送到世界各地，其全球性的广告覆盖范围使其他广告媒介望尘莫及。 ②表现手段丰富多彩。 广告采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段，具有报纸、电视的各种优点，更加吸引大众。同时，网络广告制作成本低、时效长，它所体现的高科技形象将使越来越多的工商企业选择网络广告作为重要的国际广告媒体之一。 ③内容种类繁多，信息面广。 ④多对多的传播过程。 广告基本是一对一的传播过程，电视传媒则是一对多的方式，而互联网上的广告则是种多对多的传播过程。 ⑤互动性。 网络广告的互动性是指广告主将广告信息内容准备好，放置于站点上，所有网络用户都可以通过上网及时查看，获取广告信息，即人一机一人模式。