【正确答案】正确答案：网络上的即时通讯软件已经渗透到生活的方方面面：QQ、MSN、SKYPE、网易泡泡等工具的普及，图书馆在线咨询、远程医疗在线问诊、电子商务中的在线交易还有日益发展的远程教育等。网络即时通讯工具是人们接受信息和传递信息的一种媒介，它打破了地理范围对人们身体的束缚，为人们的互联网络生活创造了全新的“多媒体”景观。虚拟空间中人在从事传播行为时的表现会不同于现实空间： (1)即时通讯软件从传播方式上具备明显的区别，其传播行为属于人际传播的范畴。而其传播过程中受者的身份也有明显的特点，其受者不仅是特定的，而且通常建立了即时通讯软件联系的人都是已经建立了某种形式的较强的社会联系的人。 (2)在使用即时通讯软件进行沟通交流时，双方的身份均是平等的“参与者”身份，双方的互动更加直接而频繁，对于强化“作为参与者的自我”的网络形象的作用是十分明显的。 (3)网络人际传播就是依赖网络这一特定媒介而进行的非面对面的交流活动，是和传统的面对面的人际传播相对应的传播形式。而从人际传播的角度看，当双方不进行直接交流时，可以克服羞涩心理，更加敞开心扉。因此，通过即时通讯软件进行人际交流可以帮助使用者更快地进入思想交流的实质阶段。文字便于清楚地表达深刻的思想，这可能有助于加强传播的效果；但另一方面，由于人们不能面对面，所以一些辅助性的“语言”不能使用，这又可能削弱传播的直接性，甚至造成误解。。