单选题
13.
平衡计分卡绩效衡量指标不包括( )指标。[2008年真题]
A、
客户
B、
学习与发展
C、
财务
D、
企业战略
【正确答案】
D
【答案解析】
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。
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