问答题 “给定资料2”反映了“网购维权实在太难”的问题。请根据资料,对产生这一问题的原因进行概括和归纳。
要求:准确、全面。150字左右。
【正确答案】
【答案解析】消费者网络维权困难的主要原因体现在以下四个方面:一是网上卖场对网购消费者不负责任,放任不良商家的欺诈行为;二是一些购物网站对消费者采取无赖式的“售后服务”,不接受消费者的问询与要求;三是网络购物的跨地域性和隐蔽性也使维权工作的实际操作困难重重,消费者很难通过取证来保护自己的合法权益。