【正确答案】①微生物在生物代谢作用下产生的酶类，可裂解重质烃类和石蜡，使原油粘度、凝固点降低；②产生的生物活性剂能降低油水表面张力；③产生的酸对碳酸盐岩层起到酸化、解堵作用；④产生的醇、有机酯等有机溶剂可改变岩石表面性质和原油物理性质。