问答题
某省公交6路车队有员工800人,公司为了加强车队组织建设,要求人力资源部通过乘务员的调查了解员工对车队改革后满意度的总体意见,以及对现在工作岗位的安排情况是否满意进行调查问卷,得出相应的结果,为车队今后再加强车队建设有新的设想做准备。
请设计一份调查问卷。
【正确答案】
【答案解析】此调查问卷的说明如下:
①此次问卷调查为匿名调查,任何信息都将严格保密,您可以放心作答。
②题目以选择题的形式给出,请您为每个问题选择正确的答案,并在选项前面的“□”里划“√”。
③请不要在问卷上乱写乱画。
一、总体满意度
1.从总体而言,我对经营部______。
□非常满意 □满意 □一般 □不太满意 □不满意
2.我对本岗位的工作______。
□非常满意 □满意 □一般 □不太满意 □不满意
3.我的辛苦没有白费,我的工作得到承认______。
□非常满意 □满意 □一般 □不太满意 □不满意
4.我对经营部的归属感______。
□非常满意 □满意 □一般 □不太满意 □不满意
二、岗位满意度
5.在目前的工作中,我的成就欲______。
□很高 □较高 □一般 □很少 □没有
6.我觉得我现在的工作量是______。
□超负荷 □满负荷 □适中 □低负荷 □很低
7.我对本岗位的工作条件、环境______。
□非常满意 □满意 □一般 □不太满意 □不满意
8.我______本岗位的工作。
□完全胜任 □基本胜任 □不能胜任
9.我对我现在的工作______。
□非常感兴趣 □兴趣较高 □一般 □兴趣较低 □没有兴趣
10.我觉得在工作中______学到新知识和新技能。
□总是 □经常 □有时 □很少 □几乎没有
11.我觉得我的聪明才智得到了______。
□充分发挥 □大部分发挥 □基本发挥 □部分发挥 □没有发挥
12.我______工作目标是什么,而且知道哪个更重要。
□清楚 □较为清楚 □一般 □不太清楚 □不清楚
13.本岗位的业务分工和职责范围______。
□清晰 □较为清晰 □一般 □不太清晰 □不清晰
14.我的岗位权限______,能全权处理在我的职责范围的一切事情。
□明确 □较为明确 □一搬 □不太明确 □不明确