1927 年起， 梅奥（George Ehon Mayo， 1880～1949） 与罗特利斯伯格（Fritz C． Roethlisberger，1898～1974） 通过霍桑试验， 研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。 1933 年他们出版了《工业文明的人类问题》， 总结霍桑试验研究工作， 提出著名的“人际关系学说”， 开辟了行为科学研究的道路。