问答题 甲企业位于B地区，主要生产A产品。某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作。
(1)A产品成熟度分析：A产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。
(2)A产品销售量预测：咨询工程师收集了2005—2009年A产品在B地区的平均销售价格和销售量(见表2)，采用移动平均法预测了2010—2019年A产品在B地区的销售量(见表3)。
表2 A产品在B地区的销售价格和销售量
年份
销售价格(元/台)
销售量(万台)
价格弹性系数
2005
8100
80
2006
7800
85
-1.69
2007
7600
89
-1.84
2008
7300
95
-1.71
2009
7100
100
-1.92
表3 2010—2019年A产品在B地区预测销售量
年份
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
A产品预测销售量(万台)(n=3)
95
97
97
96
97
97
96
97
97
96
(3)甲企业的内部和外部影响因素评价：运用评价矩阵对甲企业的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表4。
表4 甲企业的企业内部和外部因素评价
关键内部因素
权重
得分
关键外部因素
权重
得分
优势
研发能力强
0.20
4
机会
政策扶持
0.20
4
管理规范
0.25
4
信贷环境宽松
0.15
3
产品性能处于行业中等水平
0.15
3
行业技术进步
0.15
2
劣势
流动资金紧张
0.10
-3
威胁
新的替代产品出现
0.25
-2
生产设备较落后
0.10
-2
竞争对手结盟
0.25
-1
销售渠道不畅通
0.20
-3
【问题】

问答题 根据咨询公司对A产品的市场分析结论，判断A产品处于产品生命周期的哪个阶段。
【正确答案】根据咨询公司对A产品的市场分析结论，A产品处于产品生命周期的成长期阶段。
【答案解析】
问答题 如果B地区2010年A产品的销售价格下降到7000元/台，用价格弹性系数法预测2010年A产品在B地区的销售量。
【正确答案】根据表2可以看出，2005—2009年A产品在B地区的价格弹性系数在-1.69～-1.92之间，2005—2009年价格弹性系数的平均值=(-1.69-1.84-1.71-1.92)/4=-1.79，作为2010年的价格弹性，即价格每降低10%，需求增长17.9%。
2010年如果价格下降到7000元/台，较2009年价格的下降率=(7100-7000)/7100=1.41%，2010年A产品的需求增长率=价格下降率×价格弹性系数=1.41%×1.79=2.52%。
2010年A产品在B地区的销售量=2009年A产品在B地区的销售量×(1+2010年A产品的需求增长率)=100万台×(1+2.52%)=103万台。
【答案解析】
问答题 咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量是否恰当?说明理由。
【正确答案】咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量不恰当。
理由：移动平均法只适用于短期预测，在大多数情况下只用于以月度或周为单位的近期预测，本案例中预测了10年后的销售量，显然是不恰当的。
【答案解析】
问答题 根据对甲企业的内部及外部因素评价结果，画出SWOT分析图；指出甲企业应选择何种战略，并说明理由。
【正确答案】甲企业的企业内部和外部因素评价矩阵，见表7。
表7 甲企业的企业内部和外部因素评价矩阵
关键内部因素
权重
得分
加权数
关键外部因素
权重
得分
加权数
优势
研发能力强
0.20
4
0.80
机会
政策扶持
0.20
4
0.80
管理规范
0.25
4
1.00
信贷环境宽松
0.15
3
0.45
产品性能处于行业中等水平
0.15
3
0.45
行业技术进步
0.15
2
0.30
小计
2.25
小计
1.55
劣势
流动资金紧张
0.10
-3
-0.30
威胁
新的替代产品出现
0.25
-2
-0.50
生产设备较落后
0.10
-2
-0.20
竞争对手结盟
0.25
-1
-0.25
销售渠道不畅通
0.20
-3
-0.60
小计
-1.10
小计
-0.75
综合
合计
1.00
1.15
合计
1.00
0.80
SWOT分析图如图1所示。
【答案解析】