TK公司是一家大型的财产保险公司，该公司注重对员工进行新知识、新技能的培训工作，最近该公司将举办互联网大数据在保险行北中的应用知识培训，你作为该公司市场部的一名员工，将参加此次培训。
问题：
请说明有助于良好倾听的技巧。
①力听做准备。
②兴趣。
③保证开放的心态。
④听主要精神。
⑤以批判的态度听。
⑥不分心。
⑦记笔记。
⑧帮助讲话者。
⑨反馈。
⑩克制。
请列举非语言交流的主要形式。
①而部表情。
②姿势。
③举止。
④语气。
⑤空间和距离。
⑥目光按触。
⑦沉默或停顿。
⑧说话声音。
请说明认真倾听的有益结果。
①对他人是一种鼓励。
②拥有全部的信息。
③改善关系。
④解决。
⑤人与人之间的进一步理解。