根据以下情境材料，回答下列问题。 某日晚八时，某市派出所民警接到群众报警称，一男子在市中心19层高的写字楼天台上欲跳楼轻生。当时，强风卷着大雨已经持续了数个小时。围观群众越来越多，一度使得交通堵塞。民警赶赴现场后询问其朋友得知，该男子姓李，因为创业失败，情绪低落，一时想不开有了轻生的念头。
假如你是此次出警的负责人，赶到现场后，最佳的做法是：______(单选)
劝解唤起自伤者的生活信心，动摇其自我伤害的意识，促使其自动放弃自伤行为是比较安全的救援方式。故本题选D。
110报警服务台工作人员接到报警时，下列做法错误的是：______(单选)
根据《110接处警工作规则》(2003年)第七条的规定，110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到：①警容严整，行为规范，态度热情；②接听电话时主动说：“您好，××(市、县)110，××号接警员”；③向当事人问明案(事)件的主要情况及当事人的基本情况；④按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。故本题选C。
本次出警任务中，在积极进行劝说救助的同时，要做好：______(单选)
在处理欲跳楼轻生这类案件时，一定要注意疏散围观群众，以防围观群众的情绪或语言刺激到欲跳楼轻生者；在劝说过程中，为了保险起见，要做好各种救援准备，以备不测；同时找来专业的心理医生进行心理干预效果可能会更好。故本题选D。