【答案解析】人们在生活中的问题是相当复杂多样的，研究者对问题进行了不同方式的区分，按照问题的组织程度把问题分为结构良好问题和结构不良问题；按照问题的领域范围把问题划分为常规问题和真实性问题。
(1)结构良好问题和结构不良问题
①结构良好问题
对于结构良好问题，学生可以根据给定信息和目标，选择明确的解决方案来达到问题解决的目的。学习者在学科学习中遇到的绝大多数问题都是结构良好问题。诸如让学生进行加减乘除的运算，在考试中进行单项选择，或者是解决一个复杂的物理问题等等，都是结构良好问题。
②结构不良问题
结构不良问题并不是指这个问题本身有什么错误或是不恰当之处，而是指它没有明确的结构或解决途径。例如，修电脑，其初始状态不明确，要先检查电脑的故障出在哪儿；让学生考查当地城市的污染状况并写出一篇论文，其初始状态、目标状态、甚至问题解决方案都不明确，是名副其实的结构不良问题。
(2)常规问题和真实性问题
①常规问题
按照问题的领域范围可以把单学科和跨学科问题，合称为常规问题，也就是学生在学校中大量遇到的问题。例如“有人买来5根2米长的木头，他能锯出几个1米长的木头?”
②真实性问题
真实性问题就是指生活实际问题。例如，上述常规问题对应的真实性问题就是“有人买来4根2.5米长的木头，他能锯出几个1米长的木头?”有些学生十分机械而僵化地解决真实应用题，表现出见数字就加或减的心理定势，而不考虑这些数字的意义。