案例分析题
某公司每年都要对企业的销售人员进行培训,主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,所以员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。
根据以上资料,回答下列问题:
多选题
80.该公司在培训中存在的主要问题是( )。
【正确答案】
A、B
【答案解析】从案例中可见缺乏实际案例的讲解,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,因此AB选项符合题意。
多选题
81.该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。
【正确答案】
A、C
【答案解析】讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。
多选题
82.对该公司的培训效果进行评估包括哪些内容( )。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】培训效果进行评估包括反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。
多选题
83.如果要对该公司的培训效果进行评估,可以采取的做法有( )。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】如果要对该公司的培训效果进行评估,可以采取的做法有调查员工关于培训的改进意见、调查培训期间的出勤变动情况,也可以针对培训内容进行培训跟踪与反馈。