你负责管理豪华公寓大厦的施工工作。客户重点关注及时履约,若工作提前完成,客户会提供合同激励。某环境组织担忧排水会产生不利影响,正考虑提起诉讼。你最需要做的是( )。
【正确答案】 A
【答案解析】解析:项目经理必须通过推荐寻求公平解决方案的方法,来满足竞争性需求和目标,从而平衡干系人的利益。各干系人通常具有不同的、相互冲突的目标。 第一步是要识别干系人,确定其需求,然后管理并影响这些需求。找到分歧的适当解决方案将会是项目经理的一个主要挑战。