当病房护士长接到患者对护士工作态度的投诉时，护士长的下列处理方式不恰当的是：
《中华人民共和国护士条例》规定，护士人格尊严、人身安全不受侵犯。护士依法履行职责，受法律保护。护士长不可不经调查直接批评护士。故本题选C。