面试题

领导把你和新同事安排在一起负责完成一项工作,新同事遇到问题总是问你,最后导致你们的工作没有完成。对此,你该怎么办?

【正确答案】

    领导把此次工作交给我和新同事共同去完成,一方面是对于我工作能力的认可,另一方面也是想要我帮助其迅速地熟悉工作内容。出现这样的问题,作为负责人我必须妥善解决。
    第一,我会认真剖析导致工作未能完成的原因是什么。新同事在工作上有困难需要帮助是正常的,但在求助和指导的过程中,工作任务没有完成,可能是对同事指导的方式不对,或是分工不够合理影响了工作进度。
    第二,我会找到一个合适的时机与这位同事进行交流。告诉他作为一个团队,工作上遇到困难我很愿意帮助他,但这样长期下去会产生依赖,不利于他的成长。希望他今后能发挥主观能动性,提升独立完成工作的能力。
    第三,我会对工作进行合理的分工,对经验要求不多、适应同事特点的工作,交给他负责,其他同事不擅长、系统复杂的工作我要多去承担。开展工作过程中,他遇到困难我也会主动帮忙,但要注重多讲方法、少给答案,在实践中提高他独当一面的工作能力。同时加班加点赶上落下的工作,弥补之前造成的损失。
    我相信,吃一堑长一智,在自己用心解决这些问题之后,一定可以避免类似的事情再次发生。

【答案解析】