【正确答案】公共关系三要素的特性是：(1)公共关系的主体——社会组织社会组织定义的共同点是社会组织是有共同目标的组织、执行特定的社会职能、有一定的同属关系，是一个社会群体。社会组织的特性是：目的性、整体性、系统性和客观性。(2)公共关系的客体——公众公众是指和社会组织发生联系，并能互相影响的内部的、外部的有关社会组织、社会群体。个人的总和。公众的特性是具有同质性、群体性、客观性和可变性。按照公众组织形成、发展、变化的阶段，公众可以分为非公众、潜在公众(公众和组织的利害关系已经发生．但他们自己尚不知道这种利害关系)、知晓公众和行动公众。(3)主体与客体的联系手段——传播传播是指信息和观点的传递、交流和分享，是人类交流信息的一种社会行为，是人与人之间、人与社会组织之间、社会组织之间通过有意义的符号进行的信息传递、接受与反馈的行为的总称。传播的特性是具有变异性和双向性。