多选题 经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定?______
  • A.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
  • B.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌
  • C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
  • D.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于五元的不开发票
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】A项侵犯了消费者的隐私权(隐私权属于广义的人格权)。《消费者权益保护法》第14条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”B项违反了经营者应标明真实名称和标记的义务。《消费者权益保护法》第21条规定:“经营者应标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。”D项违反了经营者出具凭证的义务,无论金额大小,经营者都应当为消费者出具发票。《消费者权益保护法》第22条规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。”C项的做法没有问题,是经营者的自主经营权范围,只要明码标价,没有欺诈,顾客不能以价高为由退货。