单选题 患者,女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第4天,年轻护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长进行抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。
单选题 针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为
【正确答案】 A
【答案解析】
单选题 护患关系发生冲突的主要因素是
【正确答案】 D
【答案解析】