单选题
ISO/IEC20000-1适用于通过ITSMS的()服务规划、设计、转换、交付和改进。
A、
有效策划与保持持续改进
B、
有效实施与运行持续改进
C、
有效实施与保持持续改进
D、
有效策划与运行持续改进
【正确答案】
B
【答案解析】
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